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CONDITIONS DE VENTES : Tout achat effectué sur cette boutique en ligne est final.

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DROITS D'AUTEUR : Tous les droits d’adaptation, de traduction et de reproduction totale ou partielle du contenu des webinaires, des formations, des livres et des chansons vendus dans cette boutique en ligne sont réservés pour tous les pays.  La reproduction ou la diffusion d'un extrait quelconque de tout produit acheté sur cette boutique en ligne, par quelque procédé que ce soit, incluant des moyens électroniques ou mécaniques, est strictement interdite sans l'autorisation écrite et préalable de l’auteur.  Pour obtenir une autorisation ou communiquer avec l’auteur, écrivez à: info@jacquelineboivin.com.

LIVRAISON DES PRODUITS PHYSIQUES : L’expédition sera effectuée via Poste Canada, Purolator, ou tout autre service de courrier proposé en fonction du lieu de livraison, des coûts, de la dimension du colis, des conditions et des délais. Si vous choisissez l'une des options de livraison suggérée par la boutique en ligne, les frais de port et de manutention seront automatiquement calculés en fonction de votre adresse d’expédition et seront ajoutés à votre commande.  Lorsque disponible, si vous choisissez l'option "Autre mode de livraison", votre commande sera mise en attente et nous communiquerons avec pour confirmer les modalités de livraison et les coûts associés qui vous seront facturés.

TÉLÉCHARGEMENT DES PRODUITS NUMÉRIQUES : Vous pourrez télécharger les fichiers commandés directement à partir de votre compte sur la boutique en ligne, après que le processus de paiement sera complété.  Il est parfois nécessaire d'actualiser la page web afin de voir apparaître les produits achetés dans votre liste de fichiers téléchargeables. Exceptionnellement, un délai de 48 heures peut s’avérer nécessaire pour compléter la transaction.

POINTS BONIS : Les points bonis obtenus suite à l'achat de certains produits spécifiques, lorsqu’applicables, seront versés à votre compte boutique hebdomadairement.

WEBINAIRES DE FORMATION : Toute personne qui s’inscrit à un webinaire de formation recevra, une fois le paiement complété, une confirmation par courriel incluant la date, l'heure et le lien pour se connecter virtuellement au webinaire via la plateforme Microsoft Teams.  Toutes les personnes inscrites à un webinaire recevront gratuitement un accès à la version enregistrée de ce webinaire dans la semaine qui suit sa tenue.  Cet accès sera valide pour une période de trois (3) mois.