Modalités & Conditions

CONDITIONS DE VENTES : Tout achat effectué sur cette boutique en ligne est final.

AUCUN ÉCHANGE, NI REMBOURSEMENT NE SERA AUTORISÉ.

DROITS D'AUTEUR : Tous les droits d’adaptation, de traduction et de reproduction totale ou partielle du contenu des webinaires, des livres et des chansons vendus dans cette boutique en ligne sont réservés pour tous les pays.  La reproduction ou la diffusion d'un extrait quelconque de tout produit acheté sur notre boutique en ligne, par quelque procédé que ce soit, incluant des moyens électroniques ou mécaniques, est strictement interdite sans l'autorisation écrite et préalable de l’auteur.  Pour obtenir une autorisation ou communiquer avec l’auteur, écrivez à: info@jacquelineboivin.com.

LIVRAISON DES PRODUITS PHYSIQUES : Deux options sont offertes, l’expédition par Poste Canada ou le ramassage en magasin à notre point de chute situé à Terrebonne au Québec. Si vous choisissez la livraison par Poste Canada, les frais de port et de manutention seront automatiquement calculés en fonction de l’adresse d’expédition et ajoutés à votre commande. Vous recevrez une confirmation lorsque votre commande sera expédiée ou lorsqu’elle sera prête à être ramassée chez notre partenaire commercial, la boutique « SAVEURS UNIES », située au 737, boulevard des Seigneurs à Terrebonne, Québec, J6W 1T5, aux heures normales d’ouvertures : MAR et MER de 10h à 18h, JEU et VEN de 10h à 20h, SAM de 9h30 à 17h et DIM de 10h à 17h.

TÉLÉCHARGEMENT DES PRODUITS NUMÉRIQUES : Vous pourrez télécharger les fichiers commandés directement à partir de votre compte sur la boutique en ligne, après que le processus de paiement sera complété.  Il est parfois nécessaire d'actualiser la page web afin de voir apparaître les produits achetés dans votre liste de fichiers téléchargeables. Dans certains cas, un délai de 48 heures peut s’avérer nécessaire pour compléter la transaction.

POINTS BONIS : Les points bonis obtenus suite à l'achat de certains produits spécifiques, lorsqu’applicables, seront versés à votre compte boutique hebdomadairement.

LES WEBINAIRES : 

• Les participants qui choisissent de s’inscrire à la SESSION INTERACTIVE d'un webinaire diffusée sur le web recevront dans les jours/heures précédant celui-ci, une confirmation par courriel contenant le lien pour se connecter à la classe virtuelle.  De plus, ils recevront automatiquement et gratuitement un accès à la version POST-DIFFUSION du webinaire.

• Les clients qui choisissent d'acquérir la version POST-DIFFUSION d'un webinaire recevront par courriel un lien d'accès privé pour visionner en ligne, au moment de leurs choix, l'enregistrement intégral du webinaire aussitôt que celui-ci sera rendu disponible. La version POST-DIFFUSION est généralement disponible dans la semaine suivant la date de diffusion initiale.